Situado a apenas 300 metros de Iglesia de Nuestra Señora del Carmen, o Hm Playa Del Carmen Hotel de 4 estrelas está localizado a aproximadamente 5 minutos a pé do Quinta Alegria Shopping Mall. Localizado a 25 minutos a pé do Aviário de Xaman Ha, este hotel oferece vistas para a cidade e piscina.
Os hóspedes vão gostar da proximidade da Igreja de Guadalupe, que está a 2.8 km de distância. O centro da cidade fica a aproximadamente 5 minutos andando. O hotel de 91 quartos também está a um minuto de distância de 3D Museum of Wonders. A paragem mais próxima é Colectivo pick up, a 950 metros de distância.
Algumas unidades apresentam casas de banho privadas, bem como piso ladrilhado, TV de tela plana com canais via satélite e Wi-Fi. Eles oferecem detalhes agradáveis como janelas a prova de som, juntamente com sofá e escrivaninha, e piso de ladrilho. As casas de banho espaçosas incluem casa de banho separada e chuveiro, juntamente com secador de cabelo e toalhas.
Os hóspedes podem tomar o seu pequeno-almoço no restaurante. Tem um restaurante a la carte com terraço. O restaurante deste local tem cardápio da cozinha vegetariana. Tem também um snack bar. El Fogon está localizado ao lado do hotel e serve refeições de cozinha centro-americana, a 350 metros de distância.
